ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
MADDE 1: Satıcı Bilgileri
Unvanı: TERRA ORGANİK TARIM KOZMETİK SAN. TİC. A.Ş. (“TERRA”)
Adresi : Halaskargazi Mah. Rumeli Cad. Kaya Ap. Blok No:9B Şişli İstanbul
Telefon :
Faks :
Eposta : [email protected]
MERSIS No:
MADDE 2: Konu ve Amaç
İşbu Ön Bilgilendirme Formu yukarıda bilgileri verilen Satıcı ile akdedilecek Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Satıcı tarafından yapılması gereken bilgilendirmeyi içermektedir. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Satıcı ile akdedilecek Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 3: Satışa Konu Malın Temel Özellikleri ve Ödeme Bilgileri
www.bioterraorganics.com (“websitesi”) üzerinden tüketicilere (“ALICI”) satışı yapılan tüm mal ve hizmetleri kapsamaktadır.
ALICI, mesafeli satış sözleşmesini onayladığı takdirde, sipariş verdiği Mal/Ürün(ler)'in websitesinde belirtilen bedeli ve masrafları, seçtiği ödeme yöntemi ile tarafından tahsil olunur.
MADDE 4: Taahhütlerin Geçerlilik Süresi
Websitesinde belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler Satıcı tarafından güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 5: Ödeme ve Teslimat
5.1. ALICI, ödemeyi kredi kartları ve banka kartları ile yapabileceği gibi, havale/EFT ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle de yapabilir.
5.2. ALICI tarafından bedeli tam ve eksiksiz olarak ödenen ürünler, ödemenin tamamlanmasından sonra ALICI’NIN sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese otuz gün içerisinde teslim edilecektir.
MADDE 6: Cayma Hakkı
ALICI ürün/ürünlerin tesliminden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin aşağıdaki hükümler çerçevesinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.1. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin on dört gün içinde TERRA’ya yöneltilmiş olması yeterlidir. ALICI, cayma hakkı konusunda işbu sözleşmenin kurulması ile bilgilendirilmiş olup, işbu sözleşme bilgilendirme belgesidir.
6.2. Cayma hakkı süresi, ALICI’nın malı teslim aldığı/teslim aldığının kabul edildiği gün başlar. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması sebebiyle iade edilmek istenen ürün/ürünlerin kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ya da hasar görmemiş olması gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ve kutusu ile beraber gönderilmesi gerekmektedir.
6.4. Cayma hakkının kullanılmasında ALICI, websitesinde yer alan formu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. ALICI’nın bu formu doldurabilmesi veya cayma beyanını gönderebilmesi için websitesi üzerinden temin edilebilecek formun doldurulması ile formun ve iade edilecek ürünlerin TERRA’nın yukarıda belirtilen adresine ulaştırılması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI’ya aittir. ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı TERRA’ya geri göndermek zorundadır.
6.5. TERRA, işbu maddeye uygun şekilde ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
6.6. Cayma hakkının istisnaları
6.1. ALICI aşağıdaki mal ve hizmetlere dair sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7: Genel Hükümler
7.1 Alıcı, işbu Form'da satışa konu Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
7.2 Alıcı; işbu Form'u teyit etmekle, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen Ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
7.3 Kargo firmasının, Ürünler'in Alıcı'ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen Ürünün Alıcı'ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
7.4 Satıcı, Ürünler'in sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
7.5 Satıcı, Ürünler'in teslim süresinden önce haklı bir nedenle tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması üzerine Alıcı'yı bilgilendirmek ve yazılı onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir.
7.6 Satıcı, Ürünler'in teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'ya bildirir ve toplam bedeli Alıcı'ya iade eder.
7.7 Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
7.8 Ürünler'in bedelinin herhangi bir sebepten dolayı Satıcı'ya ödenmemesi halinde, Alıcı Satıcı'nın bildiriminden itibaren en geç 3 gün içinde Ürünleri tüm masrafları kendisine ait olmak üzere Satıcı'ya iade eder. Satıcı'nın Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
MADDE 8 Yetkili Mahkeme
ALICI’nın tüketici olduğu hallerde Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 Diğer Hükümler
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması aşamasına geçilecektir.
ALICI üyeliği devam ettiği sürece Mesafeli Satış Sözleşmesi metnine websitesi üzerinden erişebilir, üyeliğini sona erdirmesi halinde ise yasal saklama süresince SATICI’ya bildirimde bulunarak sözleşmenin gönderilmesini talep edebilir.
ALICI üyelik bilgilerini websitesindeki üyelik hesabı vasıtasıyla güncelleyebilir, değiştirebilir ve düzeltebilir.
SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak muhafaza edecektir. SATICI’nın gizlilik politikası ile ilgili detaylı bilgilere websitesinde bulunan kişisel verilerin korunmasu politikasından erişilebilir.